Aplikace RFID tagů v bezobslužných systémech obchodů

S neustálým pokrokem a rozvojem technologií stále více podniků zavádí automatizaci, inteligenci a další technologie do svých každodenních operací, aby zlepšily efektivitu, snížily náklady a zlepšily uživatelský zážitek. Mezi nimi je technologie RFID (Radio Frequency Identification) široce používána v logistice, skladování, maloobchodu a dalších oblastech a „RFID Bezobslužný obchod“ je v posledních letech také významným vznikajícím průmyslem. Tento typ samoobsluhy dosahuje bezobslužného provozu pomocí technologie RFID a má velké výhody při nakupování spotřebitelů.

 

Principem implementace RFID bezobslužných obchodů se smíšeným zbožím je použití technologie RFID k ukládání informací o produktech, cenách a dalších dat na štítcích RFID. Po vstupu do obchodu mohou spotřebitelé naskenovat QR kód nebo se přihlásit pomocí mobilní aplikace a vstoupit do rozhraní obchodu, procházet informace o produktech a vybrat produkty, které potřebují ke koupi. Poté, co si spotřebitel vybere zboží, naskenuje RFID štítek na nákupním košíku, systém samoobsluhy automaticky vypočítá cenu zboží zakoupeného spotřebitelem a automaticky odečte částku spotřebitelova platebního účtu Alipay nebo WeChat, čímž zjistí bez dozoru.

 

Ve srovnání s tradičními obchody mají bezobslužné obchody RFID následující výhody:

Za prvé, bezobslužné obchody s RFID mohou spotřebitelům poskytovat nepřetržité služby 24 hodin denně, čímž řeší problém, kdy tradiční obchody nemohou fungovat 24 hodin denně kvůli mzdovým nákladům a dalším faktorům, což výrazně zlepšuje provozní efektivitu obchodu.

Za druhé, náklady na správu bezobslužných obchodů s RFID jsou nižší. Protože není potřeba manuální obsluha, snižuje mzdové náklady a náklady na pronájem, snižuje provozní náklady a zvyšuje ziskové marže.

Bezobslužné obchody s RFID navíc mohou spotřebitelům zkrátit dobu čekání ve frontě a zbytečné čekání, protože spotřebitelé potřebují pouze naskenovat RFID štítek produktu, aby rychle dokončili proces nákupu, aniž by stáli ve frontě na pokladně.

Konečně, bezobslužné obchody s RFID mají také významné výhody při zajišťování kvality produktů. Vzhledem k tomu, že technologie RFID může dosáhnout monitorování zboží v reálném čase, mohou obchody pomocí monitorovacích systémů neustále chápat prodeje, zásoby, trvanlivost a další informace o zboží a přijímat včasná opatření k zajištění čerstvosti a kvality zboží.

Krok 1: Naskenujte kód pro vstup do obchodu

Při prvním vstupu do obchodu musí spotřebitelé pomocí svého mobilního telefonu naskenovat QR kód u vchodu do obchodu a poté následovat výzvy k ověření své identity (podepsat podmínky používání údajů, prohlášení o ochraně soukromí, Alipay dohoda o srážkové dani atd.) a vstupte do večerky automatickými vstupními dveřmi. Po vstupu do obchodu mohou spotřebitelé volně procházet produkty a vybírat produkty, které potřebují k nákupu.

Krok 2: Vyberte produkty

V bezobslužných obchodech jsou produkty obvykle umístěny na regálech a vybaveny odpovídajícími čárovými kódy nebo QR kódy. Spotřebitelé si mohou vybrat produkty, které potřebují ke koupi, a vložit je do nákupních tašek. Ve večerkách si zákazníci mohou vyzvednout jakýkoli produkt dle libosti, bez rozdílu od běžného nákupu. Rozdíl je v tom, že každý produkt bude mít štítek produktu RFID pro výpočet ceny produktu v další fázi platby.

 

Krok 3: Vlastní vypořádání

Po zakoupení zboží se mohou spotřebitelé přímo vypořádat prostřednictvím samoobslužných pokladen a k platbě použít mobilní platební metody, jako je Alipay a WeChat. Existují dva hlavní režimy:

① Integrované osídlení osoby a objektu

Oblast vypořádání tohoto obchodu se smíšeným zbožím využívá metodu vypořádání integrovaného typu osoba a objekt. Vstup do oblasti osídlení vyžaduje provedení dvoukřídlých dveří. Po zavření dveří čtečka systémových karet naskenuje štítky produktů a vytvoří seznam. Poté, co zákazník potvrdí platbu, otevřou se výstupní dveře a umožní zákazníkům opustit obchod; Pokud se zákazník vzdá platby, výstupní dveře se znovu otevřou a vrátí se do nákupní oblasti.

② Oddělené vypořádání osoby a objektu

Poté, co zákazník vloží vybraný produkt do pokladní oblasti, systém automaticky zobrazí informace o produktu a cenu a vypočítá celkovou cenu. Zákazníci mohou nechtěné produkty umístit do prostoru pro likvidaci. Poté, co zákazník potvrdí, že neexistují žádné chyby, lze platbu mobilem provést skenováním kódů nebo jinými metodami. Tento způsob vypořádání zamezuje rušení zákaznických manuálních operací na etiketách produktů, zjednodušuje proces likvidace a usnadňuje zákazníkům výběr produktů.

 

Po dokončení vypořádání zboží opustí prodejnu posledním kontrolním prostorem. Detekční oblast je bezpečnostní oblastí pro malý obchod. Když zákazníci projdou touto oblastí, systém automaticky naskenuje produkty na jejich tělech. Pokud jsou nalezeny nějaké nevyřízené položky, systém vyzve zákazníka hlasem nebo obrazem. Pokud jsou všechny věci, které zákazník nese, vyrovnány, dojde k otevření automatických dveří. Spotřebitelé mohou dokončit nákupní proces bez přímé interakce s personálem obchodu.

 

Jako jádro celého systému bezobslužných obchodů hraje softwarová část mimořádně důležitou roli. Softwarový systém tohoto systému obsahuje následující důležité části:

Systém vypořádání produktu a ochrana proti krádeži: Poté, co produkt vstoupí do obchodu, je zapsán do odpovídajících informací na štítku prostřednictvím zařízení pro čtení a zápis a uložen do databáze, aby se určil typ, množství a jednotková cena produktu. Po přečtení informací na štítku zobrazí pokladní počítadlo na obrazovce odpovídající informace o produktu, jednotkovou cenu a celkovou cenu, což zákazníkům usnadňuje provádění plateb. Po zaplacení se odpovídající informace na etiketě vrátí zpět do databáze a označí se jako zaplacené zboží. Když zákazník přenáší zboží přes oblast kontroly, systém zákazníka naskenuje, přečte informace na štítku produktu a porovná je s databází, aby potvrdil, zda se v něm nenachází nějaké nevyřízené zboží. Pokud existují nevypořádané produkty, systém vyzve zákazníka „Pokud určitý produkt není vypořádán, vraťte se k vypořádání do oblasti vypořádání“.

 

Systém inventarizace produktů: Porovnáním statistik produktů a statistik prodeje systém automaticky generuje zprávy o skladech, což zaměstnancům usnadňuje včasné doplňování produktů. Zaměstnanci pravidelně pomocí ručních zařízení provádějí inventurní kontroly produktů na prodejně, vytvářejí statistická data o skladových produktech a porovnávají je s inventárním systémem, aby spočítali počet nahlášených poškozených produktů.